東海版
FAQ

よくある質問

ご不明な点はこちらをご確認ください。
解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

一般・サービスについて
Q シュッテン!東海版はどんなサービスですか?
愛知・岐阜・三重を中心とした東海エリアのマルシェ・キッチンカーイベント・ハンドメイドマーケットなどの出店者募集情報をまとめたプラットフォームです。主催者は無料でイベントの掲載・応募受付・出店者管理ができ、出店者はイベントに応募できます。
Q 利用料はかかりますか?
主催者・出店者ともに完全無料でご利用いただけます。今後、集客力アップを目的とした有料オプションを追加予定です。
Q 対応しているイベントジャンルは?
マルシェ・キッチンカーイベント・ハンドメイドフェス・ワークショップフェス・商業施設・音楽フェス・自治体イベント・スポーツイベント・住宅展示場・学生イベント・企業イベントに対応しています。
Q 対応エリアはどこですか?
現在は、主に愛知・岐阜・三重・静岡(東海4県)を対象としています。
主催者向け
Q イベントを掲載するには何が必要ですか?
メールアドレスとパスワードで主催者アカウントを作成するだけです。法人・個人どちらでも登録できます。登録後すぐにイベントの作成・掲載が可能です。
Q 掲載したイベントを非公開にできますか?
はい。イベントのステータスを「下書き」にすることで非公開にできます。下書き状態でもプレビューURLで表示確認ができます。
Q 出店者への連絡はどうすればいいですか?
応募が届くと管理画面でメールアドレスを確認できます。応募者へは直接メールでご連絡ください。今後は管理画面から選考状況の更新・通知ができる予定です。
Q ピックアップ掲載とはなんですか?
より多くの出店者の目に触れやすくなる有料オプションです。イベント一覧の最上部・検索結果で優先的に表示されます。料金は現在調整中のため、詳細はお問い合わせください。
Q 出店料の設定はどこまで細かくできますか?
固定料金・売上歩合・固定+歩合・無料の4種類に対応しています。ジャンル別(例:ブース料金、キッチンカー料金)の複数料金区分やオプションの追加も可能です。
出店者向け
Q 出店者として応募するには無料会員登録が必要ですか?
はい。出店者アカウント(無料)への登録が必要です。メールアドレスとパスワードで簡単に登録できます。
Q 無料プランでは何件まで応募できますか?
無料プランでは応募数の制限はありません。何件でも自由に応募いただけます。
Q 応募後に取り消すことはできますか?
現在のバージョンでは応募のキャンセルは直接できません。キャンセルをご希望の場合は、主催者に直接ご連絡ください。主催者のメールアドレスは応募確認メールに記載されています。
Q 選考結果はいつわかりますか?
選考期間は主催者によって異なります。詳細は各イベントの募集要項をご確認ください。
Q 複数のイベントに同時に応募できますか?
はい、無料会員登録のみで複数のイベントへ同時・無制限に応募できます。ただし、日程の重複などのスケジュール管理はご自身でお願いします。
Q 出店者プロフィールはどのように使われますか?
応募時に主催者に共有されるプロフィールです。活動内容・販売商品・SNSリンクなどを充実させておくと、選考通過率が上がります。マイページ > プロフィール編集から更新できます。
アカウント・登録について
Q パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」リンクから再設定メールを送信できます。登録済みのメールアドレスを入力してください。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
Q メールアドレスやパスワードを変更したい
ログイン後、マイページ > アカウント設定から変更できます。メールアドレス変更後は確認メールが届きますので、リンクをクリックして変更を完了してください。
Q 主催者アカウントと出店者アカウントを両方使いたい
現在、1つのメールアドレスで主催者と出店者を兼用することはできません。それぞれ別のメールアドレスで登録が必要です。
Q アカウントを退会・削除するにはどうすればいいですか?
ログイン後、マイページ > アカウント設定 > 「退会する」から手続きできます。退会するとすべてのデータ(応募履歴・イベント情報)が削除されますのでご注意ください。
Q SNSアカウントでのログインはできますか?
現在はメールアドレス+パスワード、またはGoogleアカウントでのログインに対応しています。
支払い・決済について
Q 現在、有料プランはありますか?
現在は主催者・出店者ともに全機能を無料でご利用いただけます。今後、ピックアップ掲載などの有料オプションを順次追加予定です。詳細は準備が整い次第、サイト上もしくは公式Instagramでご案内します。

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